November 12, 2021
Interview
Digitalisierung
Prozessautomatisierung
Schadenmanagement
Darüber haben wir uns im Interview mit Dr. Nils Mahlow, Co-Founder und CEO der Claimsforce GmbH unterhalten.
Er erklärt uns, wie Algorithmen dabei unterstützen, menschliches Verhalten abzubilden und damit effizientes Schadenmanagement ermöglichen, das außerdem zu mehr Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus sprechen wir mit ihm darüber, welche Trends und Entwicklungen für Versicherer in Zukunft wesentlich sein werden, um die Erwartungen der Kunden langfristig zu erfüllen.